Записки между делом

Метка: отзыв Страница 2 из 6

Входной билет в мир Nespresso стал дешевле

Да, вы не ослышались, «входной билет» в «секту» кофеманов Nespresso сейчас составляет всего 2990. Именно столько в сети МВидео стоит машинка Nespresso De Longhi ESSENZA EN97.W. Прибор простой, как и остальные: две кнопки, 40 и 110 мл (эспрессо и лунго соответственно), 19 бар, емкость для воды 0.9 литра. Внешность приятная, единственный «недочет» — не поставить большую чашку, чтобы подготовить основу для коктейля (вероятно расчет на то, что любители капучино и латте выбирают прибор со встроенным вспенивателем). В целом дивайс стоит своих денег и радует ароматным кофе также, как и более дорогие собратья.


P.S. Об альтернативном вспенивателе, аналоге аэрочино, VES V-FS24 расскажу позднее.

Сервис Toyota на примере Ника Моторс

О том, что у «рестайлингового» Toyota RAV4 третьей версии ржавеет капот сказано не мало и создана огромная ветка, с которой можно ознакомиться тут. Не обошла сия проблема и меня. Еще в прошлом году диагностировали перекрас, но я сам затянул и совместил сие обращение с очередным ТО в конце этого лета. К слову, прошлое обращение зафиксировано, работы по нему не выполнялись, но, тем не менее, потребовался новый осмотр «инженера по гарантии». Хочется отдать должное специалистам: вошли в положение, связанное с окончанием гарантии и шустро поставили на ремонт. Параллельно было заменено лобовое по страховке, но это отдельный разговор. Итак, к чему эта статья?

Первое — в процессе починки мне позвонили из сервиса и сообщили, что при демонтаже капота заметили небольшую вмятину, якобы я при закрывании мог надавить (качество металла, согласитесь?). За ее устранение с меня попросили более 6000 рублей, но я отказался и не зря — при получении авто никаких явных вмятин я не заметил. Любопытно, что звонили по телефону и не предложили приехать, посмотреть. Расчет на то, что соглашусь дистанционно и оплачу работу которой не было?

Ну а второе — это шикарный документ об окончании работ: посмотрите диагноз, «натирание капота молдингом». Даже комментировать нет желания, если честно: следы вздутия хотя и были в непосредственной близости к молдингу, но явно никак с ним не связаны.

Фитнес-клуб «Мастер Спорта» на Рыбалке

Вчера в районе 19:00 мне поступил звонок и девушка на том конце трубки как на автомате выпалила: «добрый вечер, это спортклуб «мастер спорта», у нас действует акция — 12 месяцев за 12 тысяч, если вас заинтересовало мое предложение, я забронирую вам абонемент»…»нет? до свидания». Эффективный менеджер, ничего не скажешь, но что меня сподвигло написать эту заметку, так это отношение к клиенту.
Абонемент у меня закончился 1.5 месяца назад и ни заранее, ни в день окончания мне никто не звонил! Один звонок с подобной «акцией» был через 2 недели после окончания и вот второй вчера. Нужно отметить, что всякие «спец-предложения» в клубе на Рыбалко есть всегда, 3+3, год + год, руководство любыми способами пытается загнать туда людей, но обо всем по-порядку.

Ответ «Гин-но Таки»

Предыстория здесь, а ответ «Гин-но Таки» привожу письмом (орфография сохранена).

Думайте сами, решайте сами, как реагировать: я по большому счету ничего не потерял, лишь выявил факт нарушения. В ответе ни контактного лица, ответ с общей почты и т.п.

 

Сотмаркет, Много.ру — совместная акция

 Давненько я не писал про интернет-магазины, исправляюсь. Историю моих злоключений с Jawbone вы помните и пока я снова начал переписку со службой поддержки, решил посмотреть на Я.Маркете, а сколько сейчас стоит UP24? Ого, Сотмаркет предлагает черную версию размера L за 3510 (хотя на фото рыжий вариант). Стоит отметить, что в этот же день мне пришло письмо от Много.ру с очередными акциями, среди которых была и совместная с Сотмаркетом: закажи товаров на 1190 и получи радио-часы в подарок. Часы мне и даром не нужны, но раз все складывается, пусть будет резервный подарок.
Заказываю, все проходит ровно, есть в наличие, возможен бесплатный самовывоз, жду. Автоматическое письмо на почте, звонка нет. Через сутки звоню сам, девушка-оператор проверяет заказ, подтверждает наличие, отгрузка примерно через 4 дня. Не вопрос, подожду.
Далее следует череда писем и смс о движении товаров, звонки автоинформаторов, в общем всё прозрачно (вся история, естественно сохранена).
Наступает день «икс» или «Х»: еду на Белорусскую, стою в очереди около 20-30 минут, выносят…черный…UP2.0. Справедливости ради отмечу, что менеджер на выдаче не лукавил, сразу сказал, что модель другая, но время уже потрачено и я ухожу ни с чем.
Теперь «разбор полётов»: да, я в курсе цен и 3510 с учетом радио-часов за over 1000 — это хорошее предложение даже для UP2.0. Да, я знаю цены на UP24. Но давайте посмотрим: Сотмаркет с этим предложением были на первой строчке Я.Маркета — не кажется ли вам, что не очень дорого для рекламы продать пару гиковских штук с хорошей скидкой, чтобы повисеть в ТОП’е и получить позитивный отзыв? Ну и наконец, «взялся за гуж — не говори, что не дюж» — если уж ввязались в это заведомо провальное мероприятие, выйдите из него достойно, завершите всю эту мишуру красиво. В настоящий момент у меня на почте письмо с вопросом от Сотмаркет, «что мы сделали не так?» и мой ответ. Посмотрим на реакцию, по результатам напишу.

Кафе «Гин-но Таки» и фискальные чеки

Давеча посетил кафе Гин-но Таки, что на Большой Якиманке с целью проверить, остались ли в суши-барах еще санкционные продукты, да и просто покушать. Было поздно, около 22:00, в связи с чем немноголюдно. Хостес сработала быстро, официант подошел резво, в целом к обслуживанию претензий не было. Да, морепродукты в наличии, на свежесть нареканий нет, правда бамбуковое пиво на мой взгляд было слегка подкисшее. В чем суть заметки, спросите вы? А вот тут начинается самое интересное. 
В свое время я прочитал статью Артемия Лебедева о чеках и с тех самых пор стараюсь следовать описанным в ней рекомендациям. При запросе счета официант его споро принес, не менее быстро принес сдачу, но подождите, а почему тот же чек? Всё, официант более в мою сторону не смотрел и мимо не проходил. Ввиду позднего времени администраторов в поле зрения также не было и подождав минут 5-7, допив напитки и сделав фото «этого безобразия» я удалился из кафе, после чего пишу эту заметку и обращение администрации заведения через сайт.
P.S: В кафе всё лето действует акция «подарки за красивые глаза» — скретч-карта за каждую тысячу рублей в счете, но видимо они выдаются только на основании фискальных документов, поэтому и здесь официант «сэкономил».

Jawbone UP 2.0 история второго браслета

 О моих злоключениях с браслетом-трекером Jawbone UP 2.0 можно почитать здесь, но радовался замене я не долго, чуть больше 4-х месяцев (напомню, что предыдущий прожил ровно 6 месяцев): вчера без объявления войны новый браслет «приказал долго жить».
Стоит отметить, что с браслетом я был внимателен и ласков: снимал перед душем, не мочил под водой, периодически протирал салфеткой и даже размыкал аккуратно, памятуя о его нежности. Но, тем не менее, при заряде еще дня на два он внезапно завибрировал и перестал подавать признаки жизни. Зарядку не принимает, на мягную и жесткую перезагрузку не реагирует, с телефонами не синхронизируется, лишь изредка произвольно ехидно загорается «солнышком» индикатора.
Напомню, что подменный браслет Jawbone прислали без упаковки, в блистере, он имел иную кнопку (как в UP 24) и свежую прошивку. Также у браслета были зеленые индикаторы «солнца» и «луны», иных цветов я не видел (ни красного, ни радужного). И вот вопрос: прислал ли производитель какую-то заведомо лишенную качества поделку или в целом UP 2.0 — это изделие с отложенным браком?
Процесс «выяснения отношений» описан и мне знаком, поэтому буду пробовать снова добиваться замены, а пока использую конкурентов в лице Fitbit Force, который несмотря на предостережения, аллергии у меня не вызывает.

Безлимитная мобильная связь — а нужна ли она?

Давеча затронули любопытную тему, а именно безлимитная мобильная связь.
На заре становления сотовых операторов, как вы помните, было круто иметь прямой номер, корпоративный пакет, безлимитные звонки. Было же да? Что сейчас? Прямой номер, как и федеральный, состоит из 10 цифр, в следствие чего лучше иметь просто «красивый», легко запоминающийся, чем «прямой».
Дальше, корпоративные пакеты зачастую не лучше «разовых» предложений, если только не нужно общаться внутри группы, ну либо слегка, «гомеопатически» дешевле.
А вот вопрос «анлима» меня заинтересовал больше всего. Давайте посчитаем, если в режиме 24/7 и 30 дней разговаривать, то мы выговорим 24*60*30=43200 минут. Вдумайтесь, сорок три тысячи двести минут, если не есть, не спать, не ходить в туалет. Только при этом вам не нужен безлимитный интернет, потому что некогда, да и сообщения вы не сможете использовать — канал занят. А если вы все же прерываетесь на сон, еду и другие необходимые манипуляции, то вам по логике хватит 3000-5000 минут исходящего трафика, сотни две-три исходящих сообщений, 3-5ГБ интернет-трафика, логично? Весьма. Так вот такие предложения не сложно найти у сотовых операторов и как показывает практика, даже этого объема рядовому пользователю хватает с лихвой.
Подытожу: не ищите безлимитных предложений, операторы тоже не дураки, любому, кто раздает трафик и всячески расходует его в больших объемах, пользуясь «безлимитностью», будет поставлено ограничение, а вот крупные пакеты при реальной необходимости — благо, ведь на деле вы и этот объем вряд ли израсходуете.

P.S. На сайте появились опросы — можете поучаствовать.

Площадки для воркаута, отзыв

Я так понимаю, что сейчас в тренде «ЗОЖ», ну либо его всячески пытаются вывести в тренд, иначе как еще объяснить постройку множества площадок для т.н. воркаута в различных зонах отдыха и парках? Нужно признать, что эти «малые архитектурные формы» не простаивают за зря и на них постоянно занимаются молодые ребята как славянской внешности, так и «братских народов». Исполнение «городков» также неплохое: турники, брусья, лестницы и прочие объекты, которые позволят желающим подтянуть свое тело за счет усердия и своего же веса. В общем тенденция отличная, всячески ее поддерживаю, ведь в летний период такая площадка куда приятнее спортзала, а добираться до нее лучше на роликах/велосипеде.

Фирменные магазины Nike в Москве, немой вопрос

Пребываю в некотором недоумении и сейчас объясню почему. Приспичило мне, именно приспичило, купить классические кроссовки Nike Air MAX. В общем пока скидки и свербит, надо брать. Небольшое лирическое отступление: на официальном сайте Nike нет ни интернет-магазина, ни единой справочной, но зато есть адреса магазинов с указанием, что из них дисконт, а что нет (в дисконтах ассортимент обуви явно отличается, что не мудрено, прошлая коллекция). Памятуя о летних скидках на успех мероприятия не особенно расчитывал с моим-то 45-м размером. Действительно модели и цвета выбраны на Цветном, Тульской, в Охотном ряду. Оказия занесла в Мегу и там прямо на витрине есть мой размер. Но цена?! Стот, секунду, оглядываюсь: тот же Nike, как и везде, та же начальная цена, да даже бирка «СКИДКА» такая же, как и везде, а ценник со скидкой выше. «Мы другой ритейлер», говорит мне консультант, «у нас на эти модели 30, а не 50 процентов скидка». Т.е. получается, что у Nike единый начальный ценник, единый стандарт оформления магазинов и POSM-материалы, но нет своей сбытовой сети и каждый из продавцов в период распродаж сам устанавливает размер скидки? Что за возврат в 90-е? Напишу, пожалуй, в сам Nike, попробую разобраться, но уже сейчас лояльность к марке сильно подорвана.

Страница 2 из 6