А давайте поговорим об очередной разумной идее, которая на стадии реализации дошла до маразма?
И речь пойдёт про «Городской туалет»: да-да, те самые две кабинки близ станций метро.
Вот прям очень понравилась затея, правда: никакой тебе бабушки с мелочью, все через фирменную карточку. Стоят почти у каждой станции метро. Тёплые, в отличие от синих будок без удобств. Водопровод, да и вдвоём можно зайти, кстати.
А теперь о минусах. У кабинок есть «клоны». Да, вы не ошиблись, например на Таганке есть аналогичные кабинки, которые работают только за кэш и терминал позволяет оплатить телефон. Казалось бы, чья затея и кому в карман идут эти средства?
Дальше, фирменные карточки принимают все легальные «кабинки», а вот пополнить можно не везде: например на Арбатской только купить новую карту, которая, кстати, тоже стоит каких-то денег и не важно, что у вас уже есть: считыватель на пополнение не работает. Про повсеместное отсутствие бумаги и жидкого мыла я даже не заикаюсь, но грязь? Их, в отличие от синей будки с сердобольной бабушкой, вообще похоже не моют. Так на Пушкинской как-то с утра в воскресенье находится было невозможно: и грязь, и запах.
А теперь вопрос: сколько наших налогов ушло на эту инициативу и почему на её сервис забили?
Минута пошла 😉
Метка: гондурас Страница 1 из 4
И снова о носимой электронике, на сей раз Jawbone и, надеюсь, сей пост последний с упоминанием данной марки.
Как вы помните, два UP2.0 и один UP24 у меня сломались, такой же набор сломался и у боевой подруги (да, заплатили мы лишь за первые браслеты, остальные или под замену, или удалось вернуть деньги). Но тут вышла новая линейка, как думалось, лишенная проблемы выпадения кнопок и излома: надо брать!
ОК, берем UP2, используем, аккуратно используем и ба, примерно через полгода он ТРЕСКАЕТСЯ! Ладно застежка там дерьмо, отчего многие уже потеряли свои трекеры или, как одна знакомая крепят браслет цепочкой/резиночкой, но мне этот вариант никогда не нравился: ну что за нонсенс, колходить застежку?!
ОК, гарантия есть, магазин есть, пишу им письмо и тут, по традиции, начинается…
-У нас гарантия 3 месяца!
-В гарантийном талоне указано 6, но меня устроит и 3 🙂
-Ну тогда она истекла…
-Э, нет, дорогой друг: согласно ЗоЗПП ВАША гарантия может быть лишь сверх 12 месяцев производителя.
Дальше еще пободались, но против закона не попрешь, приняли «в гарантию», попросили звонить через две недели.
Звоню, вначале долго ищут мой заказ, потом обещают перезвонить, но не перезванивают. ОК, не гордые, звоню сам.
-Да, все хорошо, ваш браслет признан гарантийным и на будущей неделе (45 суток не прошли, имеют право) мы получим замену.
-Э, нет (тут небольшое лирическое отступление: браслет был взят за 8900, а сейчас он стоит 5900, но я не такой крохобор, я просто отлюбил Jawbone): согласно тому же ЗоЗПП, если вы не ремонтируете товар, а даете новый, я имею право получить за него всю сумму, указанную в товарном и кассовом чеке.
-Давайте я проконсультируюсь и перезвоню вам?
…
-Да, действительно, приезжайте на будущей неделе, предварительно позвонив.
Такая инфа, ребята, но с Jawbone я завязал: отличный софт при дерьмовейших гаджетах не перевесит мою личную чашу терпения.
А сегодня, мои маленькие любители носимой электроники, мы поговорим о сменных браслетах для столь популярного и весьма недорогого браслета как Xiaomi Mi Band первого поколения.
Как показывает опыт «старших товарищей», браслет имеет свойство рваться на уровне петли и выглядит не эстетично, а у кого-то растягивается «контейнер», что ведёт к выпадению «капсулы» и возможно потери. У меня за 4 (четыре) месяца активного использования браслета таких симптомов нет, но стоит «готовить сани летом», плюс порой хочется ярких цветов.
Итак, для начала обратите внимание на упаковку (здесь и далее оригинал — слева, подделка — справа): у Xiaomi она всегда аккуратная и эстетически приятная. Далее, достаньте браслет из пакета и раскройте его: оригинал сохранит форму, подделка же за счёт более мягкого пластика развернётся. Ну и третье — посмотрите надписи: бракоделы уже научились делать нормальную застёжку и выдавливать надписи, но вместo Xiaomi они пишут XiOOmi, смотрите внимательнее.
Благодарю за внимание.
Вчера в районе 19:00 мне поступил звонок и девушка на том конце трубки как на автомате выпалила: «добрый вечер, это спортклуб «мастер спорта», у нас действует акция — 12 месяцев за 12 тысяч, если вас заинтересовало мое предложение, я забронирую вам абонемент»…»нет? до свидания». Эффективный менеджер, ничего не скажешь, но что меня сподвигло написать эту заметку, так это отношение к клиенту.
Абонемент у меня закончился 1.5 месяца назад и ни заранее, ни в день окончания мне никто не звонил! Один звонок с подобной «акцией» был через 2 недели после окончания и вот второй вчера. Нужно отметить, что всякие «спец-предложения» в клубе на Рыбалко есть всегда, 3+3, год + год, руководство любыми способами пытается загнать туда людей, но обо всем по-порядку.
Предыстория здесь, а ответ «Гин-но Таки» привожу письмом (орфография сохранена).
Думайте сами, решайте сами, как реагировать: я по большому счету ничего не потерял, лишь выявил факт нарушения. В ответе ни контактного лица, ответ с общей почты и т.п.
Решив перед Новым Годом закрыть оставшиеся долги, нашел код ОКАТО по январскому штрафу ГИБДД за нарушение ПДД (превышение) и оплатил его. Кроме того вспомнил про несколько посылок, которые были заказаны еще весной-летом этого года. Зашел в свое почтовое отделение, которое весьма редко ранее меня подводило и уточнил — мог ли я не получить уведомления о своих посылках раз они уже давно должны были прибыть (справедливости ради должен сказать, что в конце лета я уже заходил на почту — меня отправили ждать уведомлений)? Да, говорят, могли. Могу ли уточнить по адресу — доставлено ли? Нет, не можете — давайте номер. Номеров, естественно, с собой не было, да и в целом не всегда они есть, но потом, через час удалось раздобыть «треккинг» по одной из посылок. Что бы вы думали? Посылка из Великобритании пришла летом, 1.5 месяца провалялась на почте, эти «рогатые твари» ни одного извещения не прислали и даже не позвонили, после чего она благополучно отправилась отправителю!
Это вообще нормально для гнилой структуры, именуемой Почтой России?! Это вообще как? Нет — не приходило, нет — посмотреть не можем, нет — уведомлений не отправим и да — вернем посылку назад! Что за каменный век?! Зачем нужна эта неработоспособная махина, которая не может ничего из возложенного на нее спектра услуг?! Цензурных слов у меня нет, попробую найти номера остальных посылок, а Почте России быстрее аннигилироваться к праотцам!
Звезда в шоке! О чем бишь я? А о том, что лет 5-7 назад подарили мне комплект НТВ+. Опустим моменты кривой установки, где мне по ошибке просверлили дыру в балконе, опустим свинское отношение с приходом стартового тарифа и невозможностью перейти на него с базового, перейдем к сути. Суть в том, что терминал работает, но «нет сигнала». Думал не оплачено — нет, баланс положительный. Звоню в сервис, переводят на техническую поддержку, проверяем настройки, сигнала нет. Ну, говорит мне инженер, надо вызывать мастера…а это дело у нас платное. Антенна в квартире или на крыше? На крыше говорю. Тогда плюс 2000 рублей (стартовая цена вызова — 500) и это без учета ремонта! Лолшто?! НТВ, ты вообще в своем уме?! С постоянных абонентов брать такие деньги за выезд?! Решение принято, НТВ+ идет кобыле в трещину, расторгаю договор и беру либо Триколор, либо что-нибудь без тарелки, типа Акадо или ОнЛайма.
А у нас снова рубрика «сервис в России и сумки». Если помните, я уже однажды сталкивался с «непониманием» российского офиса зарубежной компании с политикой производителя, но ситуация благополучно разрешилась.
На сей раз оказия случилась с продукцией фирмы Furla: отвалился крепеж ремешка сумки. bestik не привыкшая воевать с российской действительностью, поехала в фирменный магазин Furla в ТЦ Метрополис, где и был приобретен товар в феврале этого года. Чек, естественно, где-то потерян, но есть же бренд и т.п. Опуская подробности, менеджер магазина Ольга мягко говоря послала «по холодку», мол «прошло больше месяца». Ну не на тех напала: проведя анализ, кто и чем занимается в российском представительстве, я вышел на бренд-менеджера Furla Ларису после чего… опять же опуская подробности… с улыбкой и фанфарами товар был принят в ремонт, обещали найти транзакцию и уже по нашему выбору, починить, либо вернуть деньги. Таким образом, не стесняйтесь качать права, это реально работает!
Находясь на прошлой неделе в зарубежной поездке, в одном из городов Испании мной был надетекчен бутик Nespresso, куда я не преминул зайти. Небольшое помещение, фирменные цвета и упаковки, обходительный персонал. Там же увидел 3 сорта, которых у нас ранее не наблюдал — взял 3 тубы не взглянув на цену и был таков. Далее, анализируя транзакции карты, посчитал, что капсула вышла примерно по 18.5 рублей, в то время как базовая цена у нас — это 26 и 33 за эксклюзивы.
По приезду, в Москве, зайдя на сайт Nespresso я увидел, что эти сорта появились и у нас по цене…да, 33 рубля, т.е. почти вдвое дороже! Почему производитель так хамит по отношению к потребителю, для меня загадка, ведь официально капсулы Nespresso кроме как в фирменных бутиках не продаются.